Внедрение CRM для сферы услуг
+7 995 786 5898
Настройка и внедрение АльфаCRM
автоматизация сферы образовательных услуг
г. Владимир, ул. Чехова, д.5

Внедрение AlfaCRM

Ответы на основные вопросы по внедрению платформы

Что такое внедрение?
Как происходит внедрение?
Сколько стоит внедрение?
Команда внедрения
Вопрос-ответ
Бесплатная консультация
Внедрение - это последовательный комплекс работ по настройке и адаптации программного продукта. Цель внедрения - решение поставленных бизнес-задач образовательного центра
Чего ждать от внедрения AlfaCRM?
Рост клиентской базы
Благодаря автоматизации продаж некоторые наши клиенты смогли увеличить приток учеников на 60%
01
Инструменты контроля
Отслеживание работы педагогов и менеджеров станет предельно простым. Повысится качество обслуживания и удовлетворенности клиентов. Более 40 отчетов станут доступны руководителю для принятия решений
02
Увеличение прибыли
Автоматические уведомления об уроках и оплатах, работа с должниками позволяют добиваться увеличения выручки
03
Как происходит внедрение AlfaCRM?
Внедрение продукта происходит в 4 этапа
Аудит
Клиент обращается с задачей. Мы выявляем цели и требования клиента. Составляем план внедрения
Настройка и импорт данных
Делаем первичное обучение администратора. Настраиваем систему, загружаем клиентскую базу, подключаем интеграции, тестируем
Корректировка настроек
Вносим корректировки в настройки и интеграции

Результат: готовая к работе CRM система, заточенная под ваш бизнес

Обучение
Обучаем администраторов вести учет, а руководителя читать аналитики
Какие модули нужно настраивать?
Набор модулей зависит от задач и требований образовательного центра
Настройка портала
Общие настройки системы. Добавление администраторов, настройка прав доступа, добавление филиалов, настройка нотификаций по должникам, по абонементам, при задубливании контактов и др
Кастомизация системы
Добавление полей и справочников. Назначение обязательности заполнения дополнительных полей. Добавление печатных форм для автоматической генерации
Клиенты
Настройка справочников: статусы, уровни знаний, причины пропусков, причины отказов. Настройка кабинета клиента и системы лояльности. Импорт существующей клиентской базы
Продажи
Настройка справочников: группы и источники лидов, причины отказов. Настройка воронки продаж. Настройка и добавление виджетов онлайн записи на сайт
Занятия и педагоги
Настройка справочников: предметы, квалификации, статусы групп. Настройка локаций и аудиторий. Добавление педагогов и групп. Настройка занятий и электронного журнала
Расчет зарплат
Настройка правил расчета зарплаты педагогов
Финансы и кассы
Настройка касс и счетов. Интеграция с онлайн-кассами Атол, Штрих-М, Эвотор, Модуль касса
Автоматизация действий
Настройка автоматических рассылок, настройка шаблонов SMS и E-mail, шаблоны автозадач. Настройка триггеров и вебхуков
Интеграции и доработки
Настройка интеграций с IP-телефонией, WhatsApp, соцсетями, интернет-эквайрингом. Разработка технического задания и реализация интеграций с внешними платформами amoCRM / RoiStat / Power BI / Google Data. Создание индивидуальных дашбордов с показателями и отчетами
АльфаCRM выбирают лидеры образовательных центров
Программу AlfaCRM используют 5000+ учебных центров

Стоимость внедрения AlfaCRM

Цена внедрения AlfaCRM зависит от требований и состава работ. Для маленького учебного центра и сети с франшизой состав работ и бюджеты будут отличаться. Используйте калькулятор для оценки примерной стоимости внедрения
Шаг 1. Рассчитайте стоимость внедрения

Шаг 2. Закажите внедрение AlfaCRM
Заполните форму или напишите на
Почему внедрять АльфаCRM выгодно у нас?
Быстрая настройка
За 5-7 дня вводим в эксплуатацию
Региональный прайс
Работаем во Владимире , поэтому цены у нас ниже, чем в Москве и других крупных городах. 90% внедрений для клиентов делаем удаленно. Стоимость внедрения соразмерно масштабу проекта
Сертифицированный партнер
Являемся официальным ТОП-партнером интегратором AlfaCRM
Мы стремится работать так, чтобы нас хотели рекомендовать своим друзьям и партнерам
Виталий
Менеджер-проектов
Сопровождаю проекты по внедрению AlfaCRM
Александр
Программист
Специалист по программированию.
Отвечаю за настройку AlfaCRM, разработку интеграций
Дмитрий
Менеджер проектов
Сопровождаю проекты по внедрению AlfaCRM
Вопросы и ответы
Вопрос:
В какие сроки можно внедрить AlfaCRM?
Ответ:
Все зависит от масштаба проекта. Для небольшого учебного центра работы можно выполнить за 3-4 дня. Если центр большой с филиальной системой и выделенным отделом продаж, то полный цикл внедрения может составлять от 2 недель, до нескольких месяцев
Вопрос:
Можно ли внедрение AlfaCRM сделать самостоятельно?
Ответ:
Если говорить о базовой настройке, то это возможно - инструменты не сложные в использовании, однако для этого требуется время и терпение, чтобы сделать настройки правильно и не допустить ошибок.

Если клиент настаивает на самостоятельном внедрении, спустя 1-2 месяца после самостоятельной настройки мы предлагаем провести аудит. в 80% случаев аудит показывает, что система настроена не всегда корректно и используется только половина возможностей.

Клиент приобретает не набор услуг, а наш опыт. Через наш отдел внедрения прошли сотни учебных центров. Исходя из опыта, мы подскажем какие интеграции и доработки помогут эффективнее решить задачи клиента.
Вопрос:
Сможете ли вы доработать платформу под наши задачи? Добавить функций, изменить интерфейсы
Ответ:
Добавление/изменение функционала производится только при плановых обновлениях платформы. Вносить изменения в код платформы, чтобы добавить функции для отдельного клиента мы не можем.

Мы можем работать только с данными. Интегрировать AlfaCRM с другими системами, передавать и записывать данные (см раздел интеграции). Создавать индивидуальные отчеты и дашборды
Вопрос:
Мы ранее не пользовались CRM системой.С чего лучше начать?
Ответ:
Начать лучше всего со стратегической сессии. В режиме Zoom или по Whatsapp мы проводим бесплатную часовую сессию с руководителем или собственником образовательного центра. На сессии выясняем требования, задачи, текущие проблемы, анализируем информацию и составляем предварительный концепт проекта. После сессии у вас будет карта проекта и понимание что нужно делать